En el marco de este Plan, se ha puesto en marcha el nuevo Sistema de Turnos Municipal, con el que cada vecino podrá programar la atención en diferentes áreas. En esta primera etapa de implementación se encuentran disponibles la Mesa de Entradas Municipal y Ventanilla Única para Habilitaciones y Permisos.
“Entendemos que la modernización de nuestra gestión es muy importante, por eso estamos poniendo mucho esfuerzo en mejorar el sistema de turnos. Este sistema fue desarrollado íntegramente con recursos municipales, lo que le da un valor agregado aún mayor”, mencionó el intendente Walter Festa en el lanzamiento del sistema, llevado adelante por la Secretaría de Gobierno, a través de la Dirección General de Modernización y Gestión de Gobierno.
El sistema permite y promueve la agilización del proceso de Habilitación de Emprendimientos Económicos, como también lo referente a la Mesa de Entradas Municipal, procurando que en el momento en que se lleve a cabo la atención, un empleado capacitado esté a disposición.
A partir de ahora, los vecinos podrán sacar turnos desde la web municipal en cualquier momento, y recibirán de manera automática un correo electrónico confirmando el turno con las instrucciones a seguir para la atención e información de interés sobre cada trámite. Además podrán consultarlo y/o cancelarlo para luego ser reprogramado.
Con el desarrollo de una serie de herramientas para la modernización de la gestión interna, vinculadas a la aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones (TICs) y a la capacitación del personal, la administración municipal se encuentra con el gran desafío de construir los recursos necesarios para adecuarse y dar respuesta a las necesidades de sus trabajadores y de los vecinos del distrito.
